문의와 제보

주소가 달라졌거나 공식 사이트가 빠졌거나 설명이 틀렸다면 알려 주세요. 직접 확인한 다음 목록에 반영합니다. 목록을 어떤 기준으로 만드는지는 소개 페이지에 적어 두었습니다.

보내실 곳

모든 문의는 메일 한 곳으로 받습니다. herbtea@contact.com

이런 내용을 받습니다

  • 공식 사이트 주소가 바뀌었거나 열리지 않는다는 제보
  • 목록에 없는 공식 사이트 추천과 새 분야 제안
  • 설명이 사실과 다르거나 오래된 내용이라는 지적
  • 공식 주소를 흉내 낸 사칭 사이트 신고

함께 적어 주시면 좋은 것

서비스 이름과 분야, 알고 계신 공식 주소, 그 주소가 공식이라는 근거를 함께 적어 주시면 확인이 빨라집니다. 근거로는 운영사의 공지 페이지, 보도자료, 앱 마켓의 개발사 정보 주소가 가장 좋습니다. 메일 주소는 답장에만 쓰며 자세한 처리 기준은 개인정보처리방침에 적었습니다.

처리 순서

제보는 받은 순서대로 확인하되, 금융과 공공기관처럼 사칭 피해가 클 수 있는 분야의 제보는 먼저 살펴봅니다.

  1. 메일을 받으면 제보한 주소를 직접 열고 운영사 공지로 공식 여부를 확인합니다.
  2. 확인이 끝나면 분야 페이지와 홈 확인 현황을 함께 고칩니다.
  3. 고친 내용은 홈의 업데이트 기록에 날짜와 함께 남깁니다.

사칭 사이트 신고는 확인되는 대로 해당 분야 주소모아 페이지의 설명에도 주의 문구를 덧붙입니다. 확인에는 보통 며칠이 걸리며, 공식 자료로 확인되지 않는 제보는 반영하지 않을 수 있습니다. 저작권 침해 사이트나 사행성 서비스처럼 싣지 않는 기준에 해당하는 곳은 제보가 와도 넣지 않습니다.

제보 메일 예시

  • 제목: 웹툰 분야 주소 변경 제보
  • 내용: 서비스 이름, 지금 목록에 적힌 주소, 새 공식 주소
  • 근거: 운영사 공지 페이지 주소나 앱 마켓 개발사 정보

받지 않는 문의

목록에 실어 달라는 광고 제안, 순서를 바꿔 달라는 유료 요청, 공식 주소가 아닌 사이트의 등록 요청은 받지 않습니다. 개별 서비스의 가입, 결제, 환불 문의는 허브 링크모아가 처리할 수 없으니 해당 서비스의 고객센터로 직접 연락해 주세요.

답장을 못 받으셨다면

답장은 보통 메일을 받은 순서대로 보내며 주말과 공휴일에는 조금 늦어질 수 있습니다. 스팸함을 먼저 확인해 주세요. 일주일이 지나도 답이 없다면 같은 메일 주소로 한 번 더 보내 주시면 됩니다. 운영 원칙과 확인 절차는 허브 링크모아 소개에서 볼 수 있습니다.

마지막 업데이트